Chaise Sihoo avis : quel modèle choisir et ce que disent les acheteurs
Avis sur les chaises de bureau Sihoo (M57, B100, M59AS, Doro C300) : modèles et prix, note Trustpilot, défauts signalés par les acheteurs, conditions de retour et alternatives.
Les chaises Sihoo valent-elles le coup ? Sihoo vend beaucoup de chaises de bureau ergonomiques en maille respirante (mesh) à prix raisonnable, et ses modèles les plus connus, la M57 et la Doro C300, ont des milliers d'avis sur Amazon. Mais avant d'en commander une, trois points méritent d'être connus : une note Trustpilot avec 20 % d'avis à 1 étoile, un service client joignable seulement par email, et des retours acceptés seulement si la chaise n'a pas été utilisée.
Voici les modèles, leurs prix, ce que les acheteurs leur reprochent et comment choisir.
Sihoo en bref
Sihoo est une marque de Shenzhen Sihoo Intelligent Home, en Chine, créée en 2011. En France, elle vend sur sa boutique en ligne et sur Amazon, avec une expédition depuis la France.
| Sihoo (fr.sihoo.com) | |
|---|---|
| Livraison | Gratuite, 1 à 2 jours de préparation puis 2 à 7 jours ouvrés |
| Retours | 30 jours, gratuits, mais chaise non utilisée et dans son emballage d'origine |
| Garantie | 3 ans contre les défauts de fabrication |
| Contact | Email uniquement |
Les chaises Sihoo : modèles et prix
Prix relevés le 4 novembre 2026 sur Amazon.fr, où Sihoo vend la plupart de ses chaises.
| Modèle | Prix Amazon | Lombaire | Accoudoirs | Inclinaison | Pour qui |
|---|---|---|---|---|---|
| M57 | 199,99 € | Réglable | 3D | 126° | Le classique tout mesh |
| B100 | 179,99 € | Appui ciblé | 2D relevables | 135°, 3 positions | Ceux qui veulent s'incliner |
| M59AS | 199,99 € | Dynamique, dossier en 2 parties | 3D relevables | non communiqué | Ceux qui bougent beaucoup |
| B100 Pro | 219,99 € | Dynamique | 4D | 135°, 3 positions | Le B100 mieux réglable |
| Doro C300 | 378,99 € | Auto-adaptatif | 4D | 110 à 130° | Le haut de gamme accessible |
| Doro C300 Pro V2 | 515,99 € | Auto-adaptatif, 3 niveaux | 8D | 105 à 135° | Le modèle phare |
Attention aux prix barrés. Sur la boutique Sihoo, presque tout est affiché en promotion, avec des remises de 30 à 50 %. Sur la M57 noire, le prix « promo » relevé était même égal au prix barré. Fiez-vous au prix payé, pas au pourcentage.
Les fiches se contredisent parfois. La Doro C300 est annoncée « pour 50 à 100 kg » sur la même page qu'une charge maximale de 136 kg. Si vous êtes au-dessus de 100 kg, demandez une confirmation écrite avant de commander.
Ce que disent les acheteurs
- Trustpilot : 4,3/5 sur 651 avis. Les deux tiers mettent 5 étoiles, mais 1 acheteur sur 5 met 1 étoile, et la marque répond à seulement 13 % des avis négatifs.
- Amazon.fr : 4,3 à 4,4/5, avec plus de 8 600 évaluations pour la M57.
Les points positifs
- Le confort au début, surtout la maille respirante qui ne tient pas chaud pendant les longues heures assis, et l'appui-tête réglable.
- Un bon rapport réglages-prix sur la M57 et le B100.
- Un montage simple, environ 15 minutes pour la Doro C300 d'après les tests.
- Des pièces envoyées rapidement quand le service client répond : plusieurs avis citent une pièce reçue en 3 ou 4 jours.
Les défauts qui reviennent
- L'usure en moins d'un an. Mesh ou revêtement abîmé sur une M57, couture lâchée au bout de trois mois, assise affaissée sur une Doro S100 : ce sont les témoignages les plus inquiétants, parce qu'ils apparaissent après la fin du délai de retour.
- Un service client muet. Sur les avis à 1 étoile, le reproche le plus fréquent avec les retards de livraison est l'absence de réponse aux emails. Sans téléphone, il n'y a pas d'autre moyen de relancer.
- Le soutien lombaire. Selon les acheteurs, il est trop peu marqué sur la M57, ou au contraire gênant même au réglage minimum. Comptez une à deux semaines pour vous y habituer.
- Des accoudoirs qui bougent. Des acheteurs signalent du jeu dans les accoudoirs, ou des accoudoirs qui redescendent tout seuls sur la Doro S100.
- Une assise mesh moins rembourrée qu'une assise en mousse, ce qui ne convient pas à tout le monde sur des journées longues.
Le vrai problème : vous ne pouvez pas l'essayer
Une chaise de bureau se juge après quelques semaines, pas en cinq minutes. C'est au bout de plusieurs journées de travail qu'on sait si le lombaire tombe au bon endroit, si l'assise reste confortable l'après-midi et si les accoudoirs tiennent.
Or chez Sihoo, le retour gratuit sous 30 jours n'est accepté que pour une chaise non utilisée et dans son emballage d'origine. Dès que vous l'avez montée et que vous vous êtes assis dessus pour travailler, vous la gardez. Et si un défaut apparaît ensuite, il faut passer par la garantie, avec un service client joignable uniquement par email.
Comment choisir une chaise ergonomique Sihoo
- Budget autour de 200 € : la M57 reste la référence, ou le B100 si vous voulez pouvoir vous incliner franchement.
- Si vous changez souvent de position : la M59AS, avec son dossier en deux parties qui suit le mouvement.
- Au-delà de 350 € : la Doro C300, ou la C300 Pro V2 pour les réglages les plus fins.
- Si vous mesurez plus de 1,85 m : vérifiez la taille recommandée de chaque modèle, souvent limitée à 1,85 ou 1,90 m.
L'alternative : une chaise que vous testez 30 jours, avec un service client en France
Axiom est une entreprise française, basée à Paris. Nos chaises ergonomiques se testent chez vous, montées et utilisées, pendant 30 jours. Et si vous avez une question, vous avez quelqu'un au bout du fil, en français.
| Sihoo M57 | Axiom RY27 | |
|---|---|---|
| Prix | 199,99 € | 199 € pendant le Black Month (229 € ensuite) |
| Dossier | Mesh | Mesh tendu sur cadre nylon et fibre de verre |
| Lombaire | Réglable | Rembourré, réglable en hauteur |
| Appui-tête | Réglable | Réglable en hauteur et en angle |
| Accoudoirs | 3D | 3D (hauteur, profondeur, rotation) |
| Essai | Retour seulement si non utilisée | 30 jours, même montée, enlèvement gratuit |
| Contact | Email et téléphone, en France |
La chaise Axiom RY27 couvre les réglages essentiels d'une M57, avec un vérin classe 4, celui du mobilier professionnel. Et vous pouvez vraiment vérifier qu'elle vous convient avant de la garder.
Si vous visiez plutôt une Doro C300, l'Axiom ErgoMax reprend les réglages du haut de gamme pour 299 € pendant le Black Month (349 € ensuite) :
- soutien lombaire auto-adaptatif, qui suit le dos quand vous changez de posture ;
- accoudoirs 4D ;
- assise mesh réglable en profondeur sur 5 cm, ce que la M57 ne propose pas ;
- dossier inclinable jusqu'à 145° et repose-pieds télescopique, pour une vraie pause jambes allongées.
Elle est produite en petite série : comptez environ un mois de livraison.
Questions fréquentes
Sihoo est-elle une bonne marque de chaise de bureau ?
Sihoo propose beaucoup de réglages pour le prix, et ses modèles les plus vendus sont bien notés sur Amazon. Les avis Trustpilot sont plus partagés : 20 % de notes à 1 étoile, surtout pour la livraison, l'usure en moins d'un an et un service client qui ne répond pas.
D'où viennent les chaises Sihoo ?
Sihoo est une marque chinoise, basée à Shenzhen et créée en 2011. En France, les chaises sont vendues sur sa boutique en ligne et sur Amazon, et expédiées depuis la France.
Quelle est la différence entre la Sihoo M18 et la M57 ?
La M18 a une assise en mousse et des accoudoirs qui se règlent seulement en hauteur. La M57 est entièrement en mesh, avec des accoudoirs 3D et une charge maximale de 150 kg. Les deux ont la même têtière et la même inclinaison de 126°.
Sihoo M57 ou B100 : laquelle choisir ?
Le B100 s'incline davantage (135° sur trois positions bloquées) et ses accoudoirs se relèvent pour glisser la chaise sous le bureau. La M57 a un lombaire réglable et des accoudoirs 3D plus complets. Pour travailler droit toute la journée, la M57. Pour alterner travail et pauses inclinées, le B100.
Peut-on retourner une chaise Sihoo ?
Oui, sous 30 jours et gratuitement, mais seulement si la chaise n'a pas été utilisée et qu'elle est dans son emballage d'origine. Une chaise montée et utilisée relève ensuite de la garantie de 3 ans, qui couvre les défauts de fabrication, pas l'usure normale.
Comment contacter le service client Sihoo ?
Par email, à [email protected], de 9 h à 18 h, 7 jours sur 7. Sihoo ne propose pas de numéro de téléphone pour la France.
En résumé
Les chaises Sihoo offrent beaucoup de réglages pour leur prix, mais vous ne pourrez pas les essayer vraiment avant de les garder, et le service client ne se joint que par email. Si vous hésitez, la chaise Axiom RY27 et l'Axiom ErgoMax se testent 30 jours chez vous, montées, avec une équipe en France pour vous répondre.