Chaise Hbada avis : ce qu'il faut savoir avant d'acheter une Hbada E3
Avis sur les chaises de bureau Hbada (E3 Air, E3 Pro) : prix réels, note Trustpilot, défauts signalés par les acheteurs, retours payants, garantie et service client, et l'alternative à comparer.
Les chaises Hbada valent-elles leur prix ? Sur le papier, l'Hbada E3 coche toutes les cases : lombaire réglable, accoudoirs 4D, assise réglable en profondeur, repose-pieds. Mais les acheteurs qui écrivent d'eux-mêmes sont beaucoup moins enthousiastes que les fiches produit : 35 % d'avis à 1 étoile sur Trustpilot, des accoudoirs trop hauts qui reviennent dans les témoignages, et un retour payant si la chaise ne vous convient pas. Avant de commander, regardez aussi qui vous la vend : le site ne donne ni adresse ni mentions légales.
Voici les modèles et leurs vrais prix, ce que disent les acheteurs et ce qu'il faut vérifier avant de choisir.
Hbada en bref
Hbada est une marque chinoise de chaises de bureau, créée en 2010 selon la marque. En Europe, elle vend sur hbada.eu. Le pied de page cite une société, ETERNAL FORTUNE INDUSTRY LIMITED, mais le site ne donne ni adresse, ni numéro d'immatriculation, ni mentions légales : la page dédiée renvoie une erreur. D'après les acheteurs, les chaises partent d'un entrepôt en Allemagne.
| Hbada (hbada.eu) | |
|---|---|
| Livraison | Gratuite, sous 5 jours ouvrés annoncés |
| Retours | 30 jours. Frais de retour à votre charge si vous changez d'avis, et jusqu'à 50 % de frais de remise en stock sans l'emballage d'origine |
| Garantie | 5 ans sur le piètement, le vérin et les roulettes, 3 ans sur le reste. Pièces envoyées, à changer vous-même |
| Contact | Email, formulaire, chat. Téléphone américain (+1 866), de 16 h à 1 h du matin, heure de Paris |
Les chaises Hbada : modèles et prix
Les modèles P3, P5 ou J1, encore cités dans beaucoup de comparatifs, ne sont plus vendus sur hbada.eu. Le catalogue se limite à la série E3 et aux chaises X7, motorisées. Prix relevés sur hbada.eu le 5 novembre 2026.
| Modèle | Prix | Lombaire | Accoudoirs | Profondeur d'assise | Inclinaison | Repose-pieds |
|---|---|---|---|---|---|---|
| E3 Air 2026 | 379 € | 3 zones, réglable et adaptatif | 4D | 5 cm | 140° | En option, +48 € |
| E3 Pro 2026 | 519 € | 3 zones, réglable et adaptatif | Orientables dans tous les sens | 5 cm | 140° | En option, +50 € |
| E3 Air et E3 Pro (génération précédente, rose) | 359 et 399 € | 3 zones | 3D ou 4D | Oui | Jusqu'à 140° | Inclus |
| X7 Air | 999 € | Motorisé, massage, chauffage | Orientables | 5 cm | 140° | Non |
Les prix barrés sont permanents. Chaque modèle est affiché « en promotion » face à un prix normal bien plus haut. L'E3 Pro rose de l'an dernier a même un prix barré de 858 €, plus élevé que celui du modèle 2026 haut de gamme. Fiez-vous au prix payé.
Le repose-pieds se paie en plus sur les modèles 2026 : une E3 Air complète revient à 427 €.
Ce que disent les acheteurs
- Trustpilot (hbada.eu) : 3,5/5 sur 200 avis. 43 % de 5 étoiles, mais 35 % de 1 étoile. La marque répond à la plupart des avis négatifs, mais en anglais, avec des réponses types, et souvent plus d'un mois après.
- Les avis sont très différents selon qui les a déclenchés. Sur les 175 avis que nous avons relevés, 70 des 77 avis à 5 étoiles ont été sollicités par la marque (invitation après achat). À l'inverse, 55 des 62 avis à 1 étoile ont été laissés spontanément.
- Sur le site de la marque, la fiche E3 Air affiche 4,85/5 sur 81 avis, sans un seul avis sous 4 étoiles.
- Dans la presse française, une bonne partie des articles élogieux sont des contenus sponsorisés ou des publireportages, signalés comme tels par les médias eux-mêmes. Le test indépendant de Clubic est positif, avec deux réserves : des accoudoirs « un peu hauts » et des réglages du dossier « imparfaits ».
Les points positifs
- Beaucoup de réglages pour le prix : lombaire réglable en hauteur et en profondeur, appui-tête réglable en profondeur, assise coulissante.
- Un vérin de classe 4, certifié SGS.
- Une livraison rapide quand la chaise est en stock.
- Une bonne tenue pour une partie des acheteurs, qui la jugent encore en bon état après un an.
Les défauts qui reviennent
- Des accoudoirs trop hauts. C'est le reproche produit le plus fréquent : « même réglés au plus bas, ils vont venir buter contre n'importe quel bureau », écrit un acheteur d'E3 Air 2026.
- Des réglages qui bougent tout seuls : lombaire qui redescend, accoudoir qui recule dès qu'on s'appuie dessus, appui-tête qui se dérègle au moindre choc.
- Un lombaire qui ne tient pas pour certains : « le support s'enfonce avec vous ».
- Des grincements après quelques mois, et un tissu déchiré au bout d'un an pour un acheteur.
- Une maille rugueuse : « ça gratte », selon un acheteur français.
- Des ruptures de stock découvertes après le paiement, avec plusieurs semaines d'attente.
- Un service après-vente lent, qui propose des remises de 3 à 30 % au lieu d'un échange ou d'un remboursement.
Trois points à vérifier avant de commander
- Le coût d'un retour. Une chaise de 25 kg qui ne vous convient pas, c'est un colis à déposer vous-même, à vos frais. Un acheteur français parle d'environ 100 € pour la renvoyer. Sans le carton d'origine, des frais de remise en stock peuvent s'ajouter.
- La hauteur de votre bureau. Si votre plateau est bas, vérifiez la hauteur minimale des accoudoirs avant d'acheter.
- À qui vous achetez. Sans adresse ni mentions légales sur le site, avec un numéro de téléphone américain, un litige se règle par email, en anglais.
Pour qui une Hbada peut convenir
Si vous voulez une chaise très réglable, que vous mesurez entre 1,55 m et 1,95 m, comme le recommande la marque, et que vous êtes prêt à la garder même si elle ne vous va pas parfaitement, une E3 peut faire l'affaire. Si vous voulez pouvoir l'essayer sur de vraies journées de travail et la renvoyer sans frais, ce n'est pas le bon choix.
L'alternative : l'Axiom ErgoMax, les mêmes réglages pour moins cher
Axiom est une entreprise française, basée à Paris, spécialisée dans le poste de travail : chaises ergonomiques, bureaux assis-debout, tapis de marche. Vous savez à qui vous achetez, et quand vous appelez, quelqu'un vous répond en français.
L'Axiom ErgoMax reprend les réglages d'une Hbada E3, repose-pieds compris :
| Hbada E3 Air 2026 | Axiom ErgoMax | |
|---|---|---|
| Prix | 379 €, 427 € avec repose-pieds | 299 € pendant le Black Month (349 € ensuite), repose-pieds inclus |
| Soutien lombaire | Réglable, adaptatif | Auto-adaptatif, suit le dos quand vous bougez, réglable en hauteur |
| Accoudoirs | 4D | 4D (hauteur 7 cm, avant/arrière 4 cm, rotation) |
| Profondeur d'assise | Réglable sur 5 cm | Réglable sur 5 cm |
| Inclinaison | 140° | 145° |
| Repose-pieds | Option payante | Télescopique, rangé sous l'assise |
| Vérin | Classe 4 SGS | Classe 4 SGS |
| Essai | Retour à vos frais si vous changez d'avis | 30 jours chez vous, même montée |
| Vendeur | Société sans adresse sur le site | Entreprise française, Paris |
| Contact | Téléphone américain, de 16 h à 1 h | Email et téléphone, en France |
Ce que ça change au quotidien :
- Vous payez la chaise complète, sans option à ajouter au panier.
- Vous la testez vraiment : 30 jours chez vous, sur de vraies journées de travail.
- La pause jambes allongées : dossier débloqué, inclinaison à 145°, repose-pieds sorti. Dix minutes sans quitter votre bureau.
- Un dossier en mesh élastique, à double articulation, qui laisse respirer le dos.
L'ErgoMax est produite en petite série : comptez environ un mois de livraison.
Pour un budget plus serré, la chaise Axiom RY27, à 199 € pendant le Black Month (229 € ensuite), reprend l'essentiel : dossier en mesh, lombaire et appui-tête réglables, accoudoirs 3D et vérin de classe 4. Elle se teste 30 jours, et si elle ne vous convient pas, on vient la chercher gratuitement chez vous.
Questions fréquentes
Hbada est-elle une bonne marque ?
Ses chaises offrent beaucoup de réglages, mais les avis sont très partagés : 3,5/5 sur Trustpilot, avec 35 % de notes à 1 étoile. Les avis à 5 étoiles sont surtout sollicités par la marque, les avis à 1 étoile surtout spontanés. Les reproches portent sur les accoudoirs trop hauts, les réglages qui bougent, les retours payants et un service client lent.
D'où vient Hbada ?
Hbada est une marque chinoise, créée en 2010 selon la marque. En Europe, elle vend sur hbada.eu, au nom d'ETERNAL FORTUNE INDUSTRY LIMITED, sans adresse indiquée sur le site. D'après les acheteurs, les chaises sont expédiées depuis l'Allemagne.
La Hbada P3 existe-t-elle encore ?
Au 5 novembre 2026, la P3 n'est plus vendue sur hbada.eu. Le catalogue ne compte plus que la série E3 (E3 Air, E3 Pro, E3 Ultra) et les chaises X7.
Hbada E3 Air ou E3 Pro : laquelle choisir ?
L'E3 Air 2026 coûte 379 €, l'E3 Pro 2026 519 €. Les deux ont un lombaire réglable, une assise réglable en profondeur et une inclinaison de 140°. La Pro ajoute des accoudoirs orientables dans tous les sens et un lombaire qui glisse avec le dos. Dans les deux cas, le repose-pieds est en option.
Peut-on retourner une chaise Hbada ?
Oui, sous 30 jours. Les frais de retour sont pris en charge seulement en cas de défaut. Si vous changez d'avis, une partie des frais est déduite du remboursement, et des frais de remise en stock jusqu'à 50 % du prix peuvent s'appliquer si l'emballage d'origine manque.
Quelle est la garantie Hbada ?
Sur la série E3, 5 ans pour le piètement, le vérin et les roulettes, et 3 ans pour le mécanisme, les accoudoirs, le dossier et le lombaire. En cas de défaut, Hbada envoie la pièce et vous la remplacez vous-même.
Comment contacter le service client Hbada ?
Par email à [email protected], par le formulaire ou le chat du site, ou par téléphone au +1 (866) 808-5708, un numéro américain, du lundi au vendredi de 16 h à 1 h du matin, heure de Paris.
En résumé
Les chaises Hbada E3 ont des réglages complets, mais avec des accoudoirs souvent trop hauts, un repose-pieds payant, des retours à vos frais et un vendeur difficile à identifier. Si vous hésitez, l'Axiom ErgoMax offre les mêmes réglages, repose-pieds compris, pour moins cher, et vous la testez 30 jours chez vous, avec une équipe en France pour vous répondre.